Slotverden tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger som kan behandles når du besøker nettstedet eller kontakter oss, hvorfor opplysningene behandles og hvilke rettigheter du har.
Vi skal ikke samle inn flere personopplysninger enn det som er nødvendig for formålet de brukes til.
Hvilke personopplysninger kan behandles
De fleste kan bruke Slotverden uten å oppgi navn, telefonnummer eller andre direkte identifiserende opplysninger.
Dersom du kontakter oss på e-post eller telefon, kan vi behandle opplysninger du selv gir oss. Dette kan blant annet være navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen.
Ved vanlig bruk av nettstedet kan enkelte tekniske opplysninger også bli registrert automatisk. Dette kan omfatte IP-adresse, tidspunkt for besøket, nettlesertype, enhetstype, besøkte sider og tekniske logger knyttet til drift og sikkerhet.
Hvorfor opplysninger behandles
Personopplysninger kan behandles når det er nødvendig for å:
- besvare spørsmål og andre henvendelser
- drifte og vedlikeholde nettstedet
- oppdage tekniske feil og misbruk
- ivareta sikkerheten på nettstedet
- oppfylle rettslige forpliktelser når dette er aktuelt
Opplysninger skal ikke brukes til formål som er uforenlige med grunnen til at de opprinnelig ble samlet inn.
Behandlingsgrunnlag
Behandling av personopplysninger krever et gyldig rettslig grunnlag.
Når du selv kontakter Slotverden, kan behandlingen være nødvendig for å håndtere og besvare henvendelsen din. Tekniske opplysninger kan behandles når dette er nødvendig for legitim drift, sikkerhet og beskyttelse av nettstedet.
Dersom en behandling krever samtykke, skal opplysningene ikke behandles på dette grunnlaget før et gyldig samtykke foreligger. Et samtykke kan trekkes tilbake.
Informasjonskapsler og lignende teknologi
Nettsteder kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for blant annet grunnleggende funksjonalitet, sikkerhet, statistikk eller andre tekniske formål.
Teknologier som krever samtykke skal ikke brukes på grunnlag av samtykke før brukeren har fått nødvendig informasjon og foretatt et gyldig valg.
Hvilke informasjonskapsler som faktisk brukes kan endres dersom nettstedets tekniske løsninger endres. Informasjon om slike løsninger skal derfor holdes oppdatert.
Deling av personopplysninger
Slotverden selger ikke personopplysninger.
Opplysninger kan i enkelte tilfeller behandles av leverandører som er nødvendige for teknisk drift, hosting, sikkerhet eller kommunikasjon. Slike leverandører skal bare behandle opplysninger i den utstrekning det er nødvendig for tjenesten de leverer og i samsvar med gjeldende personvernregler.
Personopplysninger kan også utleveres dersom dette følger av lov eller et gyldig pålegg fra offentlig myndighet.
Overføring av opplysninger til andre land
Enkelte tekniske tjenesteleverandører kan behandle data utenfor Norge eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Dersom personopplysninger overføres til et land som ikke har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, skal overføringen ha et gyldig rettslig grunnlag og nødvendige garantier etter gjeldende personvernregler.
Hvor lenge opplysningene lagres
Personopplysninger skal ikke lagres lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Opplysninger fra en henvendelse kan beholdes så lenge det er nødvendig for å behandle saken og eventuelt dokumentere kommunikasjonen. Tekniske logger kan oppbevares i den perioden som er nødvendig av hensyn til drift, feilsøking og sikkerhet.
Opplysninger kan oppbevares lenger dersom dette følger av en rettslig forpliktelse.
Sikkerhet
Slotverden skal bruke rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller annen behandling som ikke er tillatt.
Ingen løsning på internett kan garanteres å være fullstendig risikofri, men tilgangen til personopplysninger skal begrenses til det som er nødvendig.
Dine rettigheter
Avhengig av hvordan opplysningene dine behandles, kan du blant annet ha rett til å:
- få informasjon om behandlingen av personopplysningene dine
- be om innsyn i opplysninger som er registrert om deg
- be om at uriktige opplysninger blir rettet
- be om sletting når vilkårene for dette er oppfylt
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot enkelte former for behandling
- trekke tilbake et samtykke når behandlingen bygger på samtykke
- be om dataportabilitet når vilkårene for dette gjelder
En forespørsel om personopplysninger kan sendes til [email protected].
Klage
Dersom du mener at personopplysninger behandles i strid med gjeldende regler, kan du kontakte oss slik at saken kan undersøkes.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for personvern i Norge.
Endringer i personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert dersom nettstedets tjenester, tekniske løsninger eller behandlingen av personopplysninger endres. Vesentlige endringer skal gjenspeiles i teksten slik at informasjonen til enhver tid beskriver den faktiske behandlingen så presist som mulig.